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郑州方特就“跳楼机”运行异常致歉

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xinwen.mobi 发表于 2025-10-3 03:50:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
2025年9月30日,郑州方特欢乐世界的“重力风暴”跳楼机项目出现运行异常,引发广泛关注,随后郑州方特对此事作出致歉回应,具体情况如下: 事件经过9月30日下午3时许,“重力风暴”项目载着28名游客运行至顶端时突然停机。据网友反映,当时跳楼机在高空悬停了七八分钟,不过郑州方特在情况说明中称实际停机时长为4分钟,停机原因是外部电压波动触发了直流电机调速器保护机制。事件发生后,现场工作人员第一时间启动应急预案,成功释放座舱并使其安全降落,所有游客均平安落地,未出现人员受伤情况。 致歉与后续处理10月1日晚,郑州方特旅游度假区通过官方渠道发布《关于郑州方特欢乐世界“重力风暴”项目断电暂停的情况说明》,就此次事件给游客带来的不便与担忧致以诚挚歉意。园区在事件发生后立即对所有设备展开全面安全检查,在确认设备无安全隐患后,“重力风暴”项目于当天恢复运营。此外,有亲历者表示,从跳楼机下来后,园方补偿了一张快速通行证,游客可凭此证任选一个游玩项目。 后续承诺郑州方特表示,下一步将继续把游客安全放在首位,持续优化安全管理体系,加强设备维护检测工作,力求为游客提供更安心、优质的游玩体验。
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