近日,茶饮品牌喜茶出现在美团拼好饭频道,这一举措引发了业界对连锁奶茶被外卖裹挟这一现象的关注。喜茶方面回应称,上线美团拼好饭是对平台新业务的尝试。“拼好饭”是美团旗下的低价外卖形式,通过标准套餐、薄利多销、集中配送实现高性价比。目前喜茶拼好饭只是局部试水,并非每个城市的美团拼好饭入口都能搜索到喜茶产品,北上广深蓉等城市均没有喜茶拼好饭选项,而在广东清远、湖北襄阳等城市,有喜茶椰椰芒芒、鸭屎香青柠茶等产品,折后售价在6.9元至9.9元,约是喜茶常规售价的6折。喜茶曾长期聚焦“自建私域+单平台合作”模式,多年来坚持自营外卖点单小程序及APP,此前的外部点单只上线了美团外卖。但如今新茶饮行业外卖订单占比持续攀升,灼识咨询数据显示,2023年中国现制茶饮店外卖GMV达952亿元,占比从2018年的16.8%飙升至45%,外卖渠道已成为品牌不可忽视的增量来源。在这样的市场环境下,不仅喜茶,其他连锁奶茶品牌也在积极布局外卖渠道。例如,今年7月淘宝闪购甩出500亿补贴,饿了么系餐饮连锁订单猛增170%,美团立刻应战,各种满减、买一送一撒到消费者手里,蜜雪冰城、茶百道、古茗等同行在促销里一路狂飙,有的门店直接一天卖光半年库存。对于喜茶来说,上线拼好饭是其在存量竞争中寻找新增长突破口的一种方式。通过在下沉市场推出低价产品,可以吸引更多价格敏感型消费者,扩大品牌影响力。同时,拼好饭采用固定金额结算、不收取佣金的模式,既避免了与其他品牌的低价补贴内卷,又能通过“薄利多销+集中配送”降低成本。但另一方面,过度依赖外卖也可能带来一些问题,如门店端的运营压力增大,可能会影响产品质量和服务体验等。
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