揭秘医院“黑客黄牛”抢号黑色产业链

医院“黑客黄牛”抢号黑色产业链是一个严重扰乱医疗秩序的违法犯罪网络，以下是对其的揭秘： 团伙构成与分工核心技术人员：通常是精通网络编程或掌握相关技术的人员，他们或是自行开发抢号软件，或是从网上购买软件。如南京的曹某，作为外地网络公司驻南京办事处的技术员，为“黄牛”开发出能跳过医院预约挂号系统验证、咨询过程的抢号软件。一级黄牛：与核心技术人员联系紧密，负责将买号人的信息提供给技术人员，同时也负责从技术人员手中获取号源，在产业链中起到承上启下的作用，对号源进行批发式的倒卖。二级黄牛：主要负责揽客，通过各种渠道，如网络平台、线下张贴广告等方式，寻找有挂号需求的患者，收取费用后将患者信息传递给一级黄牛。 抢号手段收费代抢：以曹某团伙为例，“二级黄牛”揽客收费后，把买号人账户信息及专家号需求告知“一级黄牛”，“一级黄牛”再转给曹某。曹某将信息填入软件，到放号时间，软件自动抢号。该软件能将正常挂号需分步骤填写、查询的信息打成数据包，一次性发送，还租用服务器帮忙抢号，挂号平均耗时仅0.02秒。占坑洗号：倪某团伙等先通过网络购买大量手机号，在医院预约挂号系统注册账户，利用抢号软件抢挂“占号”，然后通过多层级“黄牛”倒卖。买号人付费后，团伙在特定时间将对应专家号作退号处理，再用买号人账户把号抢回来。余某团伙也采用此方式，其抢号软件从境外社交软件购买，且不定期更换服务器，手段更隐蔽。 获利分成以曹某团伙为例，其分成模式是4︰4︰2，曹某、“一级黄牛”仲某分别获得收益的四成，“二级黄牛”获得二成。在大约一年半的时间里，曹某通过代抢南京一家重点医院的专家号获利达20多万元。 存在的原因挂号系统漏洞：一些医院预约挂号系统实名验证形同虚设，输入任意号码即可通过身份验证；后台密钥长期不变，没有“候补”功能等，给了“黑客黄牛”可乘之机。刑事打击难度：对于“黑客黄牛”团伙中的“二级黄牛”，目前刑事打击难，一般都是治安处罚，震慑力不足，导致医院“黄牛”屡打难绝。 危害加剧看病难贵：“黄牛”恶意抢占医院专家号源并高价倒卖，使得原本就一号难求的专家号更加稀缺，患者不得不支付高额费用购买“黄牛”手中的号，加剧了“挂号难”“看病贵”的问题。浪费医疗资源：如“占坑洗号”方式中，“黄牛”可能会提前抢占大量号源，若未全部卖出，到专家坐诊时再退号，会导致宝贵的医疗资源被白白浪费，医生空等，患者却无法及时就诊。 打击措施升级强化技防：建议各大医院预约挂号系统增加人脸识别功能，提高更换后台密钥的频度，增设“候补”功能，增加“黄牛”抢号难度。建立协作机制：卫健部门与公安机关建立协作机制，定期运用大数据建模分析，筛查异常挂号现象，将相关IP地址、账户纳入“黑名单”，及时进行打击。