花5000多找收纳师效果一言难尽 高价服务不尽人意

近日，上海的王女士花费5000多元请收纳师团队整理卧室，结果却不尽如人意。相关情况如下：事件经过：因手腕受伤且需搬家，王女士决定找“日式搬家”服务帮忙。她选择了上海篮里米空间设计有限公司，该公司根据视频预估其物品约18立方米，推荐“小时制”模式，每位收纳师每小时150元。王女士支付了500元定金，并购买了约500元的收纳箱和架子。5月18日，5名工作人员到场，打包收纳用时约12小时，下午开始复位收纳，用时5个多小时。但收纳效果不佳，许多收纳箱和杂物堆放在床垫上和书桌周围。存在问题：王女士表示，收纳师未询问其使用习惯，只有物品放不进柜子时才询问放置位置。后续还发现夏季衣服混在冬季衣服中，宠物水杯失踪，部分鞋子和工具落在旧家，多件物品需询问收纳师才知位置。此外，她一顶价值1900多元的硬挺兔毛毛毡帽，因收纳师打包后未及时拿出挂起，压出不可修复的痕迹，无法佩戴。双方回应：篮里米公司负责人李女士称，王女士家“大搬小”且物品多杂，复位难度大，客户未如前期所说扔掉很多物品，导致物品与空间匹配失衡。她表示愿免费上门继续收纳至客户满意，但怀疑帽子损坏的原因，认为客户有恶意索赔之嫌，不愿接受调解，建议走司法程序。行业现状：此事件反映出收纳行业目前存在鱼龙混杂的情况，缺乏统一标准。资深收纳师指出，行业供需信息不对等，收纳师无行业资格证书，客户难以判断收纳师是否专业，易出现劣币驱逐良币现象。