万玛尖措：“90后”快递人的高原创业记

以下是关于“90后”快递人万玛尖措在高原创业的故事：万玛尖措是都兰县申通快递负责人。最初，当地快递配送效率极低，快递员骑三轮车到小区广场送包裹，取件人“扑空”是常事。2023年，万玛尖措在与西北大区菜鸟乡村负责人交流后，找到了破局方向。他果断引入灯条驿站、快递柜和移动快递车等新设备。但起初当地居民对新事物抵触，为让居民熟悉使用方法，他和团队成员通过线上宣传、线下示范等方式，手把手教客户。半年后，7处共50余组快递柜、2家无人值守的灯条驿站实现了24小时稳定运营。为促进都兰县快递行业发展，万玛尖措主动开展市场调研，精确计算成本，并在多家快递品牌负责人帮助下，对运输线路进行改造优化。基于青海省邮政管理局倡导的“快快合作”模式，都兰县开通连接县乡两级的乡镇运输车线，成本从原来的一块一毛钱降到了八毛钱。在团队管理方面，由于团队基本是年轻人，万玛尖措认为仅用制度管人效果不好，要让年轻人“心服”。他创立了都兰县白兰爱心公益协会，总结出独特的“育人经”。他以“做事先做人”为行动准则，依托快递门店打造爱心驿站，设置汉藏双语标识休息点，提供24小时热水和免费充电服务，构建起连接不同民族的情感纽带。他还结合共青团理念和励志真人真事，引导年轻人树立正确三观，凝聚青年力量。如今，30余名扎根都兰县的青年人都带着他的育人印记。万玛尖措并不满足于现状，他计划在接下来的3到5年内，通过领导团队推动物流行业高质量发展，进而促进都兰县电商进步，形成“快递+电商+农牧业”循环链，让快递网成为乡村振兴的“黄金通道”，带动更多青年返乡创业，让“青字号”产品走向世界。