四川邛崃市仁和社区：“微实事”推动基层治理走深走实

以下是关于四川邛崃市仁和社区“微实事”推动基层治理走深走实的一些情况分析：

背景
社区特点与需求
   仁和社区具有自身独特的人口结构、地域环境和文化传统。随着社区的发展，居民对于生活环境改善、公共服务提升等有着多样化的需求。例如老旧小区的设施老化、社区公共空间缺乏合理规划等问题，都需要有效的治理措施。
基层治理理念的转变
   在现代治理理念的推动下，强调从传统的粗放式管理向精细化治理转变，关注社区居民的切实需求，注重居民参与和多元主体合作。“微实事”理念正是在这种大背景下应运而生，通过解决小而具体的事务，提升社区治理的整体水平。

“微实事”的内涵与形式
内涵
   “微实事”主要是聚焦社区居民身边微小、具体但影响居民生活质量和幸福感的事务。这些事务可能涉及环境卫生、社区安全、邻里关系等多个方面。例如，一个小区内路灯损坏影响居民夜间出行，这看似微小的事情，却是关系到居民日常生活安全的大事。
形式
   项目化运作
     将“微实事”作为一个个小项目进行立项、实施和评估。社区通过收集居民意见，确定如社区花园改造、楼道粉刷等项目，制定详细的项目计划，包括预算、时间表和预期效果等。
   居民参与
     鼓励居民全程参与“微实事”。一方面，居民可以通过社区议事厅、线上平台等渠道提出自己关心的“微实事”项目建议。例如，居民发现社区内的健身器材部分损坏且缺乏一些适合老年人的器材，提出了健身器材更新和补充的建议。另一方面，居民还可以参与项目实施过程中的监督、志愿服务等，如在社区环境整治项目中，居民志愿者参与垃圾清理和绿植种植。

具体举措与成效
需求收集精准化
   建立多元收集渠道
     仁和社区通过线下的社区走访、居民意见箱，以及线上的社区微信群、公众号等方式广泛收集居民关于“微实事”的需求。社区工作人员定期深入小区、院落，与居民面对面交流，了解他们日常生活中的困扰和期望解决的小问题。例如，在走访中得知一些居民对社区内宠物粪便清理不及时影响环境卫生的抱怨，从而确定了宠物管理改善这一“微实事”项目。
   需求整理与分析
     对收集到的需求进行分类整理和优先级排序。对于涉及公共安全的需求，如消防通道堵塞问题，给予高度优先处理；对于改善生活品质的需求，如增设休闲长椅等，则根据资源情况合理安排。通过精准分析，确保“微实事”项目能够真正解决居民最迫切的问题。
资源整合多元化
   内部资源挖掘
     整合社区内的人力、物力资源。挖掘社区内有技能的居民，如擅长水电维修的居民，成立社区志愿服务队，在“微实事”项目中发挥作用。同时，盘活社区闲置的公共空间、物资等资源，例如将闲置的仓库改造成社区文化活动室，用于开展各类居民活动。
   外部资源引入
     积极争取政府部门、社会组织、企业等外部资源的支持。与当地政府的民政、住建等部门合作，争取政策和资金扶持；与社会组织合作开展社区服务项目，如与环保组织合作进行垃圾分类推广的“微实事”项目；吸引企业通过捐赠、共建等方式参与社区建设，如企业为社区公园捐赠休闲设施。
项目实施与监督
   项目实施规范化
     制定严格的项目实施流程，明确各个环节的责任主体和工作要求。在社区道路修缮项目中，按照招投标程序选择合适的施工队伍，签订详细的合同，规定施工质量标准、工期等内容。同时，在项目实施过程中，社区工作人员与施工方保持密切沟通，及时解决遇到的问题。
   监督机制健全化
     建立由居民代表、社区工作人员和专业人士组成的监督小组。监督小组对“微实事”项目的全过程进行监督，包括项目资金使用、工程质量、进度等方面。例如，在社区绿化提升项目中，监督小组定期检查绿植种植情况、灌溉设施安装质量等，确保项目达到预期效果。
成效
   社区环境改善
     通过一系列“微实事”项目，社区的环境卫生得到明显提升。如垃圾清理更加及时，社区公共区域的绿化得到优化，老旧小区的外立面和楼道经过粉刷焕然一新，提升了居民的居住舒适度。
   社区安全增强
     在安全方面，消防通道得到疏通，小区内的监控设备得到更新和增加，居民的安全感大大增强。例如，以前一些老旧小区存在电线乱拉的安全隐患，通过“微实事”项目进行了线路改造，消除了安全风险。
   居民满意度提高
     居民切实感受到“微实事”给自己生活带来的积极变化，对社区治理的满意度显著提升。居民参与社区事务的积极性也进一步提高，形成了社区治理的良性循环。

经验与启示
以小见大的治理思路
   仁和社区的实践表明，基层治理不必总是着眼于宏大的规划，从解决居民身边的小事做起，能够积小胜为大胜。“微实事”虽然微小，但众多“微实事”的积累能够有效改善社区整体面貌和居民生活品质。
多元主体合作的重要性
   在“微实事”的推进过程中，充分体现了多元主体合作的优势。社区居民、政府部门、社会组织和企业等各尽其能，共同为社区治理贡献力量。这种合作模式打破了传统社区治理中主体单资源有限的局限，为基层治理提供了更广阔的资源和创新思路。
居民参与是核心动力
   只有充分激发居民参与社区事务的热情，让居民成为“微实事”的提出者、参与者和受益者，才能真正实现基层治理的可持续发展。仁和社区通过多种方式鼓励居民参与，提高了居民对社区的归属感和责任感。